หลายคนอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ ‘Facebook Pixel’ กันมาบ้าง หรือบางคนอาจเคยได้ยินผ่าน ๆ แต่ยังไม่รู้ว่ามันคืออะไร และเกี่ยวข้องกับการทำการตลาดออนไลน์อย่างไรบ้าง วันนี้เลยจะขอพาทุกคนไปทำความรู้จักกับ Facebook Pixel กัน
ทำความรู้จัก Facebook Pixel กันก่อน
‘Facebook Pixel’ คือ ระบบ Tracking ของ Facebook ชุดหนึ่งที่ใช้สำหรับเอาไปติดตั้งบนเว็บไซต์ เพื่อทำการเก็บข้อมูลและพฤติกรรมการใช้งานต่าง ๆ ของผู้เยี่ยมชมบนเว็บไซต์ และนำข้อมูลที่ได้นั้นกลับมาพัฒนาปรับวางกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์บน Facebook อีกที
ทำไม Facebook Pixel มีประโยชน์อย่างไร ? ทำไมถึงช่วยเพิ่มยอดขายได้ ?
หากถามว่าเราใช้ประโยชน์จาก Facebook Pixel ได้ในแง่ไหนบ้าง บอกเลยว่าเครื่องมือนี้ ช่วยให้เราสามารถ ‘ลดงบ’ และ ‘เพิ่มยอดขาย’ ได้อย่างไม่น่าเชื่อ
● Facebook Pixel ช่วยให้เราสามารถวิเคราะห์สถิติเชิงลึกได้มากขึ้น
● Facebook Pixel ช่วยให้เราสามารถกำหนด Custom Audience ได้ คือ สามารถใช้กลุ่มเป้าหมายสำหรับคนที่เคยเข้าเว็บไซต์เราไปแล้ว เพื่อให้แสดงโฆษณาได้ตรงกลุ่มมากขึ้น โดยเราสามารถเลือกได้ว่าจะให้แสดงโฆษณาเฉพาะลูกค้าที่เคยเข้าชมเว็บไซต์เพียงอย่างเดียว หรือลูกค้าที่เคยมีพฤติกรรมทำอะไรบางอย่างบนเว็บไซต์ของเรามาแล้วเพราะถ้ามุ่งโฆษณาไปที่กลุ่มนี้แสดงว่าลูกค้าอาจจะกำลังให้ความสนใจในธุรกิจของเราอยู่แล้ว ก็ส่งผลให้ผลลัพธ์การทำโฆษณาดีกว่านั่นเอง
● Facebook Pixel ช่วยให้เราสามารถปลดล็อกฟีเจอร์บางอย่างของการทำโฆษณาบน Facebook ได้
● Facebook Pixel ช่วยให้แสดงโฆษณาโดยพิจารณาจากพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ ช่วยให้ทำ Re-Targeting เพิ่มยอดขายได้
● ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพในการซื้อโฆษณา หรือ ที่เรียกว่า ROI (Return of Investment)
ซึ่งสำหรับการใช้งานและการติดตั้ง Facebook Pixel ก็ไม่ได้ยาก เพราะอยู่ในเมนู Ads manager อยู่แล้ว แต่ก่อนที่จะใช้งาน Facebook Pixel ได้ก็จะจะต้องทำการติดตั้ง Pixel Code บนเว็บไซต์ของเราให้เรียบร้อยก่อน ซึ่งระบบของ Facebook จะมีให้เลือกว่า จะติดตั้งแบบ Manual คือ การเอา Pixel Code ไปวางเองสำหรับเว็บไซต์ที่พัฒนาขึ้นมาเอง หรือจะติดตั้งแบบแบบ Integration สำหรับเว็บไซต์ที่ใช้ระบบสำเร็จที่มีอยู่แล้วนั่นเอง ใครที่กำลังสนใจ อยาก ‘ลดงบ’ และ ‘เพิ่มยอดขาย’ ให้กับธุรกิจ ก็ลองนำ Facebook Pixel ไปปรับใช้บนเว็บไซต์ของตัวเองกันนะ