Influencer Marketing คงจะเป็นอาชีพที่ทุกคนต่างรู้จักกันดีในปัจจุบัน เพราะ influencer ต่างเป็นผู้มีอิทธิพลในการสื่อสาร บอกต่อ และสามารถสร้างแรงจูงใจผ่าน  Social Media ให้ผู้คนเกิดความคล้อยตามได้ เหล่า influencer สามารถต่อยอดการทำธุรกิจหรือการหารายได้ผ่านแพลตฟอร์ม Social Media ของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Facebook หรือ Instagram ดังนั้น การทำการตลาดออนไลน์ถือว่าตอบโจทย์ด้านภาพลักษณ์แบรนด์ที่น่าจดจำ และสร้างผลกำไรไปพร้อม ๆ กัน

ทำความรู้จัก Influencer Marketing ทำการตลาดอย่างไรให้ตรงใจแบรนด์

 Influencer Marketing คงจะเป็นอาชีพที่ทุกคนต่างรู้จักกันดีในปัจจุบัน เพราะ influencer ต่างเป็นผู้มีอิทธิพลในการสื่อสาร บอกต่อ และสามารถสร้างแรงจูงใจผ่าน  Social Media ให้ผู้คนเกิดความคล้อยตามได้ เหล่า influencer สามารถต่อยอดการทำธุรกิจหรือการหารายได้ผ่านแพลตฟอร์ม Social Media ของตนเองได้ ไม่ว่าจะเป็น TikTok, Facebook หรือ Instagram ดังนั้น การทำการตลาดออนไลน์ถือว่าตอบโจทย์ด้านภาพลักษณ์แบรนด์ที่น่าจดจำ และสร้างผลกำไรไปพร้อม ๆ กัน

 เข้าใจความหมาย Influencer Marketing คืออะไร ?

Influencer Marketing คือ ผู้มีอิทธิพลบน Social Media ทำหน้าในการสื่อสารข้อดีและข้อด้อยของแบรนด์สินค้าให้ผู้ฟังรู้สึกคล้อยตาม ซึ่งพวกเขาสามารถสร้างแรงจูงใจต่อการตัดสินใจที่จะซื้อสินค้านั้น ๆ กล่าวคือ เหล่า influencer ต้องมีความรู้ด้านการตลาดพื้นฐาน เพื่อที่จะต่อยอดการทำ Influencer Marketing ได้อย่างสมบูรณ์แบบ ทั้งการสร้าง Brand Awareness ให้ผู้ติดตามรู้จักแบรนด์สินค้า ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือ ช่วยเพิ่มยอดขาย และสามารถวางแผนกลยุทธ์ได้จากยอด Engagement ของแต่ละคอนเทนต์ที่เผยแพร่ได้

ใคร ๆ ก็สามารถเริ่มต้นทำ Influencer Marketing ได้ ไม่เพียงแต่บุคคลที่มีชื่อเสียงเท่านั้น แม้แต่คนธรรมดาทั่วไปก็สามารถครีเอทคอนเทนต์จนเกิดความนิยมขึ้นมาได้ เช่น การรีวิวสินค้า, สาธิตการใช้สินค้า, พาเที่ยวตามสถานที่ รีแคปหรือรีแอคชั่นต่อสถานการณ์ต่าง ๆ ซึ่งไลฟ์สไตล์เหล่านี้จะเป็นแรงดึงดูดความสนใจจากคนทั่วไปได้ไม่แพ้กับคอนเทนต์จาก influencer ที่มีชื่อเสียงเลย

ประเภทของ Influencer Marketing ที่สำคัญต่อการตลาดออนไลน์

เพื่อเป้าหมายของการทำการตลาดที่ตอบโจทย์และเป็นประโยชน์ต่อภาพลักษณ์แบรนด์ จึงได้จำแนกประเภทของ Influencer ออกเป็น 5 ประเภท ดังนี้

Mega Influencer

จัดอยู่ในประเภทของ Influencer marketing ที่มียอดผู้ติดตามตั้งแต่ 1 ล้านคนขึ้นไป เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงและเป็นแรงจูงใจในการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค เช่น ดารา นักแสดง นางงาม นางแบบ นักร้อง นักกีฬา ฯลฯ ซึ่ง Mega Influencer จะเน้นการสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ ให้แบรนด์ได้เป็นที่รู้จักและน่าเชื่อถือในวงกว้าง ไม่ค่อยเน้นเรื่องกลุ่มเป้าหมายเท่ากับประเภทอื่น ๆ

Macro Influencer

จัดอยู่ในประเภทของ Influencer marketing ที่มียอดผู้ติดตามตั้งแต่ 100,000 – 1,000,000 คน เป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงในระดับหนึ่ง เช่น Youtuber, เน็ตไอดอล หรือคนที่มีบุคลิกหรือไลฟ์สไตล์โดดเด่นเป็นพิเศษ ซึ่ง Macro Influencer จะเน้นสร้างภาพลักษณ์ให้กับแบรนด์ไม่แพ้ Mega Influencer แต่จะมีความเฉพาะเจาะจงในด้านของกลุ่มเป้าหมายมากกว่า เช่น Iinfluencer ด้านความงาม, ด้านอาหาร, ด้านท่องเที่ยว, ด้านกีฬา ฯลฯ

Micro Influencer

จัดอยู่ในประเภทของ Influencer marketing ที่มียอดผู้ติดตามตั้งแต่ 10,000 – 100,000 คน เป็น Influencer เฉพาะด้านใดด้านหนึ่ง แต่สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุด เพราะเข้าถึงสินค้าในแต่ละแบรนด์ได้ง่ายดาย เนื่องจากยังไม่มีตัวตนที่ชัดเจนมาก

Nano Influencer

จัดอยู่ในประเภทของ Influencer marketing ที่มียอดผู้ติดตามตั้งแต่ 1,000 – 10,000 คน  เป็น Influencer ที่เป็นที่รู้จักในกลุ่มคนเล็ก ๆ เช่น ดาวมหาลัย ประธานโรงเรียน หัวหน้าชมรม เป็นต้น ซึ่ง Nano Influencer จะมีไลฟ์สไตล์แบบคนทั่วไป จึงทำให้เข้าถึงผู้บริโภคได้ง่ายกว่า 3 ประเภทก่อนหน้านี้

Influencer Marketing ดีต่อแบรนด์อย่างไร

เหล่าคนดัง หรือ Influencer ต่างใช้ Social Media เป็นตัวกลางสำคัญที่ชี้นำให้เกิดการตัดสินใจซื้อสินค้าของผู้บริโภค ด้วยวิธีการทำการตลาดออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์มของตัวเอง ยิ่งทำมากแบรนด์ก็เป็นที่รู้จักในวงกว้างมากขึ้น ซึ่งข้อดีของการทำ Influencer Marketing มีดังต่อไปนี้

• สื่อสารคอนเทนต์ไปยังกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุดมากกว่า : เนื่องจากผู้ติดตามของ Influencer และตัว  Influencer เองก็สนใจเนื้อหาและถนัดที่จะสื่อสารคอนเทนต์เหล่านี้อยู่แล้ว เช่น คอนเทนต์ด้านการท่องเที่ยว ซึ่งข้อดีก็คือไม่จำเป็นต้องยิงโฆษณานั่นเอง

• ตัวแบรนด์หรือสินค้าได้รับความน่าเชื่อถือมากขึ้น : การบอกต่อโดยบุคคลทั่วไปแม้ว่าจะสื่อสารถึงข้อดีของสินค้าได้มากเพียงใด แต่ก็ไม่อาจสร้างแรงจูงใจในการซื้อได้อย่าง 100% แต่ถ้าคนที่พรีเซนต์คุณสมบัติของสินค้าเป็นคนที่มีชื่อเสียง ก็ยิ่งเสริมภาพลักษณ์ของสินค้าไปในทางที่ดีทำให้ผู้บริโภคมั่นใจถึงคุณภาพของสินค้าได้มากขึ้น

สรุปได้ว่า การทำ Influencer Marketing นั้นต่างมีอิทธิพลในการเลือกซื้อสินค้าและบริการของคนในยุคปัจจุบันเป็นอย่างมาก ทุกคนสามารถผันตัวมาเป็น  Influencer ได้ เพียงแค่มีช่องทางของตัวเองผ่านแพลตฟอร์ม Social Media แต่ก็มี Influencer อยู่บางกลุ่มที่อยากรู้รายละเอียดของการทำการตลาดซึ่งเป็นที่มาของรายได้อันมหาศาล

Digitory ขอแนะนำคอร์สเรียน Influencer Marketing สอนโดย คุณนอร์ท ภาณุวัฒน์ ปัญญะวิท ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดออนไลน์จาก DIGITORY จะพาคุณไปทำความเข้าใจความสำคัญของ Influencers และทำความรู้จักประเภทและความแตกต่าง เพื่อเลือก Influencersให้เหมาะสม รวมไปถึงแนวทางการทำงานร่วมกับ Influencers เพื่อมุ่งเน้นการตอบโจทย์ธุรกิจและสร้างผลลัพธ์ตามที่ธุรกิจต้องการ