เพราะคอนเทนต์บนโลกออนไลน์นั้นมีมากมาย การสร้างคอนเทนต์ให้มีจุดขายจนผู้คนสามารถจดจำได้จึงเป็นเรื่องไม่ง่ายเลย อาชีพหนึ่งที่มีบทบาทและเข้ามาช่วยดูแลภาพรวมของคอนเทนต์ทั้งหมดก่อนออกสู่สาธารณะก็คือ Content Editor ที่จะเข้ามาช่วยควบคุมภาพรวมของ Content ให้เป็นไปตามแบบแผนที่กำหนดไว้ แล้วหน้าที่ของ Content Editor นั้นทำอะไรกันบ้าง เรามาหาคำตอบกัน
Content Editor ทำหน้าที่อะไร
Content Editor คือคนที่ควบคุมภาพรวมทั้งหมดของการผลิตคอนเทนต์ ส่วนใหญ่จะดูแลในด้านของเนื้อหาข้อมูลทั้งด้านตัวอักษรและรูปภาพ มีหน้าที่หลักในการช่วยวางกรอบแนวคิด ตรวจสอบ ควบคุมดูแล และแก้ไขคุณภาพของคอนเทนต์เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายอย่างตรงจุดรวมถึงคงเอกลักษณ์ความเป็นแบรนด์หรือธุรกิจนั้นให้ผู้คนจดจำได้ โดยมีลักษณะงาน ดังนี้
ลักษณะงานบางส่วนของตำแหน่ง Content Editor
- วางแผนและคิดกลยุทธ์ร่วมกับทีม Marketing และทีม Ads Optimization เพื่อจัดทำคอนเทนต์ให้ตรงกับวัตถุประสงค์
- ปรับปรุงหรือแก้ไขเนื้อหาให้เป็นไปตามความเหมาะสมของกลุ่มเป้าหมาย เช่น หากมีคอนเทนต์ที่มี Mood & Tone ที่เป็นทางการ Content Editor ก็จะควบคุมเนื้อหาที่นำเสนอให้อยู่ในกรอบตามที่กำหนด
- พิสูจน์อักษร Content Editor มีหน้าที่ในการตรวจสอบความถูกต้องของเนื้อหา เช่น การสะกดคำ การใช้คำให้เหมาะสมกับแคมเปญการตลาดก่อนออกไปสู่สายตาของผู้คน
- ทำงานร่วมกับทีมกราฟิกดีไซน์หรือทีมโปรดักชั่น เพื่อสร้างคอนเทนต์ให้เป็นไปตามกำหนดเวลา และภาพรวมของแบรนด์
อยากเป็น Content Editor ต้องมีทักษะใดบ้าง
ทักษะการสื่อสาร
สิ่งสำคัญสำหรับทักษะในสาย Content ไม่ว่าจะเป็นตำแหน่ง Content Editor, Content Creator หรือ Copywriting เองก็ตาม จุดมุ่งหมายของสายงานนี้ คือ การสื่อสารทั้งการฟัง พูด อ่าน และเขียน สามารถสื่อสารในเรื่องยากให้เป็นเรื่องง่ายได้ก็จะทำผู้คนเข้าใจสิ่งนำเสนอออกมาได้มากขึ้น ซึ่งส่งผลต่อการสร้างการรับรู้และแคมเปญทางการตลาดเป็นอย่างมาก
ทักษะการใช้ภาษา
นอกจากเรื่องการสะกดคำให้ถูกต้องแล้ว ยังต้องมีทักษะในการเรียบเรียงเรื่องราวให้น่าสนใจ ให้คนอ่านรู้สึกอยากอ่านต่อ หรือรู้สึกสนุกกับคอนเทนต์ที่เราผลิตนั่นเอง
ทักษะการควบคุมและวางแผน
Content Editor เป็นงานที่ต้องควมคุมการทำงานและภาพรวมของ Content Marketing จึงต้องทำงานร่วมกับหลายฝ่าย เช่น นักเขียน กราฟิกดีไซน์เนอร์ เพื่อวางแผนและส่งมอบงานตรงตามกำหนด ยิ่งงานใดที่มีความละเอียดของเนื้อหาสูงก็ต้องวางแผนให้รอบคอบมากยิ่งขึ้นตามไปด้วย
ทักษะอื่น ๆ ที่เอื้อต่อการทำงาน
นอกจากนี้ Content Editor อาจต้องมีทั้งษะด้าน Softskill ต่าง ๆ เช่น ความคิดสร้างสรรค์ การทำงานรวมกับทีมอื่น ทักษะการตัดสินใจ เป็นต้น เพื่อช่วยให้การทำงานมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น
จบไม่ตรงสายสามารถทำงานในสายงานนี้ได้หรือไม่
งานสายงาน Content Marketing เป็นสายงานที่ต้องใช้ทักษะการสื่อสารอยู่เสมอ หากจบไม่ตรงสายก็สามารถทำงานในสายงานนี้ได้ หากมีทักษะการเล่าเรื่องที่มีชั้นเชิงหรือมีความชื่นชอบทางด้านการสื่อสาร
DIGITORY แนะนำขั้นตอนสมัครงานเพื่อที่จะก้าวสู่สายงาน Content อาจเริ่มต้นด้วยการผลิตคอนเทนต์เพื่อใช้ประกอบ Portfolio เพื่อให้บริษัทหรือผู้จ้างงานเห็นตัวอย่างงานของเราได้อย่างคร่าว ๆ และนอกจากนี้ก็สามารถเพิ่มทักษะด้านคอนเทนต์ให้เชี่ยวชาญมากขึ้น ด้วยการเรียนคอร์สออนไลน์จากสถาบันต่าง ๆ เพื่อให้บริษัทเห็นว่าเรามีความรู้ในงานสายนี้จริง ๆ เพื่อเป็นการการันตีความรู้ และสามารถยังช่วยให้ Resume ของเราโดดเด่นเป็นที่น่าสนใจของบริษัทชั้นนำได้ไม่ยาก
