ถ้าต้องการให้ธุรกิจออนไลน์ของเราประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญอีกอย่างที่เจ้าของธุรกิจควรรู้จักและนำมาใช้ก็คือ Facebook Pixel ตัวช่วยที่จะทำให้เราได้ข้อมูลการใช้งานของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มาจาก Facebook โดยเฉพาะ ซึ่งหลายคนอาจจะเคยได้ยินกันมาบ้างแล้ว แต่อีกหลายคนก็ยังไม่รู้ว่า Facebook Pixel คืออะไร สำคัญอย่างไรกับการขายของออนไลน์
วันนี้ตาม DIGITORY ไปทำความรู้จัก Facebook Pixel ให้มากขึ้นกันดีกว่าค่ะ
Facebook Pixel คืออะไร?
Facebook Pixel คือ ระบบการ Tracking ของ Facebook ใช้สำหรับติดตั้งบนเว็บไซต์ของเรา เมื่อมีคนเข้ามาที่เว็บไซต์ และมีการคลิกชมสินค้า หรือสั่งซื้อสินค้าบนเว็บไซต์ของเรา Facebook Pixel ก็จะทำการเก็บข้อมูล และส่งข้อมูลเข้ามาในระบบ ทำให้เรารู้ว่ามี Action อะไรเกิดขึ้นบ้าง หลังจากที่คนเห็นและคลิกโฆษณาบน Facebook ของเรา ซึ่งข้อมูลที่ได้นั้น เราสามารถนำมาใช้ประโยชน์ ในการวางแผนการตลาดออนไลน์ได้อีกมากมาย
Facebook Pixel สำคัญอย่างไร?
1.เก็บข้อมูลเชิงลึก
Facebook Pixel จะเก็บข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ของเราอย่างละเอียด ว่ามีคนกดชมสินค้าอะไรบ้าง สินค้าอะไรมีคนเข้าชมเยอะที่สุด มีคนกดสั่งซื้อสินค้าของเรากี่คน หรือแม้กระทั่งมีคนกดวางสินค้าในตะกร้าแล้วไม่ได้จ่ายเงินกี่คน ซึ่งข้อมูลตรงนี้เราสามารถนำมาวิเคราะห์พฤติกรรมของลูกค้าได้ ใช้วิเคราะห์เว็บไซต์ของเรา ว่ามีตรงส่วนไหนที่ควรปรับปรุง ใส่ Call to action เพื่อจูงใจเพิ่มขึ้นได้บ้าง รวมไปถึงวัดประสิทธิภาพโฆษณา เพื่อวางแผนปรับเปลี่ยนกลยุทธ์ต่าง ๆ ได้เช่นกัน
2.ทำ Re-targeting ได้
เราสามารถใช้ข้อมูลที่ Facebook Pixel ได้บันทึกไว้ มาใช้ทำ Re-targeting ได้ โดยเราสามารถตั้งค่าโฆษณา Facebook ของเราให้แสดงกับกลุ่มคนที่เคยคลิกเข้าชมเว็บไซต์ของเราอีกครั้ง เพื่อกระตุ้นให้เกิดความต้องการซื้อ หรือสามารถนำมาใช้ปรับโปรโมชันต่าง ๆ ที่จะแสดงให้เห็นสำหรับกลุ่มคนที่เคยคลิกเข้ามาที่เว็บไซต์ของเราแล้วเท่านั้น ได้เช่นกัน
3.สร้าง Custom Audience ได้
เราสามารถนำข้อมูลมาใช้สร้างกลุ่มเป้าหมายแบบ Custom Audience เพื่อให้แสดงโฆษณาได้ตรงกลุ่มมากขึ้น เช่น กลุ่มคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ หรือกลุ่มคนที่คล้ายกับกลุ่มคนที่เคยเข้าเว็บไซต์ของเรา (Lookalike Audience)
วิธีสร้าง
1.Login เข้า Facebook Business > เข้าไปที่ Pixel โดยคลิกที่ปุ่ม Pixel หรือเสิร์ชว่า Pixel ที่ช่องค้นหาได้เลย
(หากมี Facebook Pixel อยู่แล้ว จะมองไม่เห็นปุ่ม สร้าง Pixel)
2.เลือกสร้าง Pixel (Create a pixel)
3.กรอกชื่อ Pixel ที่ต้องการ (บัญชีผู้ใช้โฆษณาจะสามารถมี Facebook Pixel ได้ 1ตัวเท่านั้น) และเว็บไซต์ของเรา
4.กดเลือกวิธีการติดตั้ง ซึ่งเราสามารถเลือกติดตั้งเองได้ หรือหากมีผู้เชี่ยวชาญด้านโค้ดและเว็บไซต์ ก็สามารถส่งอีเมลให้ได้เลย
เพียงเท่านี้เราก็จะมี Facebook Pixel เอาไว้เก็บข้อมูลดี ๆ ในเว็บไซต์ของเราแล้ว และนี่ก็เป็นข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Facebook Pixel ที่พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ควรรู้ ซึ่งเราสามารถทำเองได้ แต่หากไม่ชำนาญหรือกลัวมีความผิดพลาดก็สามารถให้ผู้เชี่ยวชาญช่วยได้
สำหรับใครที่กำลังมองหาผู้เชี่ยวชาญหรืออยากปรึกษาเรื่องการติดตั้ง Facebook Pixel ก็สามารถทักมาพูดคุยสอบถามที่เพจหรือ LINE ของ DIGITORY ได้ค่ะ
ถ้าไม่อยากพลาดข่าวสารการตลาดออนไลน์ อัพเดทเทรนด์ และโปรโมชันพิเศษ
ติดตาม LINE: @digitorystyle ได้เลย
