บทความการตลาดออนไลน์ รวมสาระน่ารู้ เรื่องราวที่น่าสนใจเกี่ยวกับการตลาดออนไลน์จากทีมงาน DIGITORY แบ่งปันความรู้จากประสบการณตรง อัพเดทเนื้อหาสดใหม่จากแต่ละ Platform
ครบทุกเรื่องราวการตลาดออนไลน์ ติดตามและอัพเดทได้ที่นี่เลย
อัพเดทความรู้ และโปรโมชันดี ๆ ได้ที่ LINE: @digitorystyle
หลายคนที่มีเว็บไซต์ขายสินค้าออนไลน์ คงเคยได้ยินว่าเราควรต้องติด Tag บนเว็บไซต์ เพื่อเอาไว้ใช้เก็บข้อมูลในส่วนต่าง ๆ ที่เราต้องการ ซึ่งบางท่านที่ได้ยินก็อาจจะอาศัยการจ้างโปรแกรมเมอร์ผู้เชี่ยวชาญมาเขียนโค้ดบนเว็บไซต์ แต่รู้หรือไม่ว่าเราก็สามารถติด Tag เองได้ ด้วยเครื่องมือที่ชื่อว่า Google Tag Manager
ช่วงนี้ใคร ๆ ก็หันมาเล่น TikTok กันมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็นศิลปิน นักแสดง ไปจนถึงเพื่อน ๆ ในโซเชียลมีเดียของเรา ซึ่งแนวโน้มความนิยมของ TikTok ก็ดูจะเพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ แล้วอย่างนี้ธุรกิจของคุณจะพลาดช่องทางนี้ไปได้อย่างไร เพราะรู้หรือไม่ว่าเราสามารถซื้อโฆษณาบน TikTok เพื่อทำการตลาดออนไลน์ได้เหมือนกัน
ในการทำการตลาดออนไลน์ เทคนิคสำคัญอีกอย่างที่นิยมใช้ คือการทำ Retargeting (หรือ Remarketing) หมายถึงการกระตุ้นให้ลูกค้าที่เคยซื้อ เคยเข้ามาชมสินค้า หรือเคยมี Action ใด ๆ ในเว็บไซต์ของเรา ให้เกิดความสนใจ เกิดความต้องการซื้อ และกลับมาซื้อสินค้าของเราอีกครั้ง
หากพูดถึงการเริ่มต้นขายของออนไลน์ หลายคนมักเลือกจะเริ่มต้นที่ Facebook เพราะเป็นช่องทางที่มีผู้ใช้มากที่สุดในประเทศไทย อีกทั้งยังใช้ง่ายเหมือนกับการเล่น Facebook ธรรมดา ที่สำคัญในปัจจุบันยังมีฟังก์ชัน Facebook Shop ที่ช่วยให้เจ้าของร้านสามารถปิดการขายผ่าน Facebook Inbox ได้ง่าย ไม่ต้องมานั่งตอบคำถามเรื่องราคา หรือข้อมูลกับสินค้าซ้ำ ๆ
เชื่อว่าพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์หลายคน คงประสบปัญหาอยากซื้อโฆษณา Facebook แต่ไม่รู้จะออกแบบอย่างไรให้โดนใจกลุ่มเป้าหมาย แต่ทราบหรือไม่ว่า Facebook มีเครื่องมือดี ๆ ที่ชื่อว่า Facebook Creative Hub ที่สามารถช่วยปลดล็อกปัญหาในการออกแบบโฆษณาออนไลน์ได้ง่าย ๆ แม้ไม่มีทักษะ
หลายคนที่ทำธุรกิจออนไลน์ ย่อมต้องการให้เว็บไซต์ของเราติดอันดับบน Google เพราะการเจอเว็บไซต์ของเราเป็นเว็บแรก ๆ จะช่วยเพิ่มอัตราการกดคลิกมาเยี่ยมชมเว็บไซต์ได้สูง รวมไปถึงช่วยเพิ่มโอกาสในการสร้างยอดขายได้อีกด้วย ซึ่งเทคนิคง่าย ๆ ที่ช่วยให้เว็บไซต์ของเราสามารถติดอันดับบน Google ได้ ก็คือ การทำ SEO นั่นเอง
การทำโฆษณาบน Youtube เป็นอีกช่องทางที่ได้รับความนิยม เพราะช่วยสร้างการรับรู้และการจดจำได้ดี ซึ่งโฆษณาบน Youtube ก็มีหลายรูปแบบให้เลือกใช้ เพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ของการซื้อโฆษณาในแต่ละครั้ง และสำหรับใครที่สนใจจะซื้อโฆษณาบน Youtube แต่ยังไม่รู้ว่ามีกี่แบบ ตาม DIGITORY มาทำความรู้จักกันได้เลยค่ะ
ถ้าต้องการให้ธุรกิจออนไลน์ของเราประสบความสำเร็จ สิ่งสำคัญอีกอย่างที่เจ้าของธุรกิจควรรู้จักและนำมาใช้ก็คือ Facebook Pixel ตัวช่วยที่จะทำให้เราได้ข้อมูลการใช้งานของผู้เข้าชมเว็บไซต์ที่มาจาก Facebook โดยเฉพาะ ซึ่งหลายคนอาจจะเคยได้ยินกันมาบ้างแล้ว แต่อีกหลายคนก็ยังไม่รู้ว่า Facebook Pixel คืออะไร สำคัญอย่างไรกับการขายของออนไลน์
เราสามารถสร้างโฆษณาเพิ่มผู้ติดตาม (Gain Friends) ให้กับ LINE Official Account ของเราได้ด้วยตัวเองแล้ว และโฆษณาของเราก็จะไปปรากฏในหน้า LINE Time line เพื่อให้ผู้ใช้ LINE ที่เห็นโฆษณาได้กดเพิ่มเพื่อนนั่นเอง
การทำ Live Video หรือถ่ายทอดสดผ่านโซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่าง ๆ เป็นอีกวิธีที่สร้าง Engagement ได้ดีมาก เพราะเราสามารถพูดคุยสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้แบบเรียลไทม์ และยังสามารถเสนอโปรโมชันพิเศษที่ในเวลาจำกัดเพื่อกระตุ้นให้เกิดความต้องการซื้อสินค้าได้ ที่สำคัญไม่จำเป็นต้องอาศัยทักษะในการทำวีดีโอ ก็สามารถทำ Live Video แบบง่าย ๆ ได้ด้วยตัวเอง