สำหรับพ่อค้าแม่ค้าออนไลน์มือใหม่ ที่เพิ่งเปิดเพจร้านค้า แต่รู้สึกว่ายังไม่มีลูกค้ามาสั่งสินค้าเลย จะทำอย่างไรให้มีลูกค้า? วันนี้ DIGITORY มีคำตอบค่ะ
📝 การเปิดเพจ เป็นเหมือนการสร้างหน้าร้านออนไลน์ขึ้นมาเฉยๆ ถ้าคุณไม่โปรโมทหรือทำโฆษณาเพื่อบอกให้กลุ่มเป้าหมายรู้ว่าคุณอยู่ตรงนี้ คุณก็ไม่สามารถสร้างลูกค้าได้
เพราะฉะนั้นการตลาดออนไลน์จึงเป็นเหมือนลำโพงที่จะช่วยขยายเสียงจากร้านค้าของคุณ ให้กลุ่มเป้าหมายที่ผ่านไปผ่านมาเกิดความสนใจ ซึ่งจะนำมาสู่การพูดคุย สอบถาม และสร้างยอดขายได้ในที่สุด โดยเราได้รวบรวมวิธีการที่ทำให้เพจของคุณมีลูกค้าเข้ามาได้ด้วยตัวคุณเองง่าย ๆ ดังนี้
หา Target Group ให้เจอ
จะขายของเปิดเพจอย่างเดียวอาจไม่พอ สิ่งเแรกที่ต้องทำคือ หากลุ่มเป้าหมายของผลิตภัณฑ์หรือสินค้านั้น ๆ ให้เจอว่าเราต้องการขายให้ใคร อายุเท่าไหร่ เรื่องนี้เป็นข้อมูลพื้นฐานที่หลายคนมองข้าม แต่ข้อมูลเหล่านี้แหละจะเชื่อมโยงไปถึงการโฆษณาแบบเจาะกลุ่มเป้าหมาย เพื่อให้เราได้ลูกค้าที่แท้จริงที่เข้ามาซื้อของกับเราในอนาคตนั่นเอง
สร้าง Content ให้มีคุณค่า
นอกจากการทำ Content ก็จะช่วยให้เพจของเราได้มีการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอแล้ว การทำ Content ก็ยังช่วยให้เราสื่อสารกับลูกเพจของเราด้วย ยิ่งคอนเทนต์ของเรามีประโยชน์มากเท่าไหร่ ก็ยิ่งเพิ่มคุณค่าให้กับแบรนด์หรือเพจของเราได้เท่านั้น การทำคอนเทนต์ไม่จำเป็นที่จะต้องลงทุกวัน ทุกชั่วโมง แต่เน้นที่คุณค่าของคอนเทนต์และหาสิ่งที่กลุ่มเป้าหมายของเราต้องการ ว่าเขาเหล่านั้นต้องการอะไร อยากรู้เรื่องแบบนี้ เราก็แค่ทำคอนเทนต์เพื่อตอบสนองสิ่งเหล่านั้นของลูกเพจของเรานั้นเอง
อ่านเพิ่มเติม : 6 ไอเดีย สร้างคอนเทนต์เจ๋งๆ ดึงดูดลูกค้าให้เพจคึกคัก
ทำ Marketing ให้ครอบคลุม
ทุกวันนี้การสร้างเพจใน Facebook อย่างเดียวอาจไม่พอ เพราะพฤติกรรมของผู้บริโภคนั้นแตกต่างกันตามแต่ละแพลตฟอร์ม หากเราต้องการมีลูกค้าที่หลากหลายแนะนำให้สำรวจพฤติกรรมกลุ่มเป้าหมายของเราว่ากลุ่มเป้าหมายหลักของเราอยู่ที่ไหนกันบ้าง ไม่ว่าจะเป็น Facebook , Instagram, TikTok, LINE , YouTube เพื่อเชื่อมต่อประสบการณ์ผู้ใช้งานให้กับกลุ่มเป้าหมายหรือลูกค้าของเรา และยังช่วยสร้าง Brand Awareness ให้กับแบรนด์ของเราได้อีกด้วย
สรุปคำตอบ
หากเปิดเพจแล้วไม่มีลูกค้าเลย แนะนำโปรโมทเพจ หรือทำโฆษณาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น พร้อมกับการทำ Content ที่มีประโยชน์เพื่อสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมาย และลูกค้าของเราได้อย่างตรงจุด
สำหรับใครที่ยังไม่มีพื้นฐานในการทำการตลาดผ่านช่องทาง Social Media สามารถมาอัพสกิลความรู้กับ DIGITORY ได้ เรียนจบได้ใบ Certificate จากเราอีกด้วย สำหรับใครที่สนใจคลิก คอร์สออนไลน์ ได้เลย
