5 อันดับ ERROR ที่พบบ่อยในไทยและความหมายของแต่ละตัว

เคยสงสัยไหม บางครั้งเวลาเข้าเว็บไซต์ ทำไมถึงเจอ #ERROR

เพราะทุก Error Code มีความหมายและที่มาที่ไป

HTTP Status Code เป็นเหมือนโค้ดมาตรฐานที่ใช้บอกการตอบสนองของ Server บนเว็บไซต์ต่าง ๆ ถ้าแปลให้ง่ายก็เหมือนเวลาเราไปหาหมอ แล้วหมอเขียนอาการมาว่าเราเป็นอะไร จะได้วินิจฉัยได้ถูกนั่นเอง เพราะทุกโค้ดมีความหมายและบ่งบอกได้ถึงอาการป่วยของเว็บไซต์…

เราลองมาดู 5 อันดับ Error ที่พบบ่อยในไทยกันพร้อมความหมายกันดีกว่า

(อันดับนี้ถูกจัดจากยอดคำค้นหา Error Code ในประเทศไทย ณ เดือนมิถุนายน 2562)

ก่อนจะไปดูอันดับ เรามีเทคนิคการแบ่งประเภท Error Code มาฝาก

1. Error 4xx (Client)

ถ้า Error ไหนขึ้นต้นด้วยเลข 4 ให้รู้ไว้เลยว่า ปัญหาเกิดขึ้นจากฝั่งคนเข้าเว็บ ต้องแก้ไขจากฝั่งคนเข้าเว็บ

2. Error 5xx (Server)

ถ้า Error ไหนขึ้นต้นด้วยเลข 5 อันนี้เกิดจากฝั่ง Server คนเข้าเว็บไม่สามารถแก้ไขอะไรได้

อันดับ 5 HTTP Error 401 Unauthorized

Error ประเภท Unauthorized เกิดขึ้นจากการที่เราพยายามเข้าหน้าเว็บไซต์หน้านั้นทั้งที่เราไม่มีรหัสผ่าน หรือยังไม่ได้กรอกข้อมูลที่จำเป็น บางครั้งข้อมูลที่กรอกไว้ก็อาจจะไม่ถูกต้อง ทำให้ไม่สามารถเข้าถึงหน้านั้นได้ เช่น ไม่ได้เป็นสมาชิกเว็บไซต์ เป็นต้น

วิธีแก้ไข ตรวจสอบรหัสผ่านให้แน่ใจว่าถูกต้องหรือไม่ เช็คการสะกด รวมถึงตัวเล็กตัวใหญ่ (Case Sensitivity) แล้วกรอกใหม่อีกครั้ง

อันดับ 4 HTTP Error 400 Bad Request

Error ประเภท Bad Request เกิดขึ้นจากการที่คนเข้าเว็บพิมพ์ URL ผิด เช่น ตัวอักษรสลับกับเครื่องหมายต่างๆ ทำให้ Server ไม่เข้าใจ เพราะไม่รู้จัก URL ดังกล่าว

วิธีแก้ไข ตรวจสอบ URL อีกครั้งว่าสะกดถูกหรือไม่

อันดับ 3 HTTP Error 403 Forbidden

Error ประเภท Forbidden เกิดจากการที่เราพยายามเข้าถึงหน้าเว็บไซต์ที่ไม่อนุญาตให้เข้าถึงหน้านั้น ๆ เรียกว่าเป็นการจำกัดสิทธิ์จากเจ้าของเว็บไซต์ และอาการจะคล้ายกับ Error 401

อันดับ 2 HTTP Error 404 Not Found

Error ประเภท Not Found เกิดจากการที่ Server หาหน้าที่เราเข้าไปไม่เจอ อาจเป็นเพราะหน้านั้น หรือไฟล์นั้นถูกย้าย หรือลบออกไปจากเว็บไซต์แล้ว บางครั้งก็เกิดจากการที่ใส่ URL ผิดได้เช่นกัน ทำให้ Server เข้าใจว่าไม่สามารถหาหน้านั้นได้

ลองมาดูตัวอย่างเว็บไซต์ที่พลิกวิกฤติให้เป็นโอกาส ด้วยการเปลี่ยนหน้า Error 404 Not Found โดยใช้ความคิดสร้างสรรค์ + กลยุทธ์การขาย เช่น

และสุดท้าย…

อันดับ 1 HTTP Error 500 Internal Server Error

Error ประเภท Internal Server Error หมายถึง การเกิดข้อผิดพลาดบางประการใน Server แต่ระบบไม่สามารถหาสาเหตุได้ว่าเกิดจากอะไร เรียกว่าเป็นกรณีที่เกิดขึ้นบ่อยสุดในทุกเว็บเลยก็ว่าได้

เพิ่มเติม

ในตระกูล Error 5xx ยังมีตัวอื่นที่น่าสนใจอีก ดังนี้

Error 502 (Bad Gateway) หมายถึง การที่ Server ได้รับ Error จากอีก Server นึง เลยทำให้เกิดปัญหาดังกล่าว เช่น มีปัญหาในระหว่างการรับส่งข้อมูลของ 2 Server เป็นต้น

Error 503 (Server Unavailable) หมายถึง การที่ Server ทำงานหนักจนไม่สามารถตอบสนองได้ เลยเกิดอาการเข้าถึงหน้าเว็บไซต์ไม่ได้ชั่วคราว หรืออีกกรณีคือการซ่อม Server อยู่ก็ได้

สุดท้ายนี้ ขอแนบสถิติยอดการค้นหา Error Code ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมาของคนไทย จาก Google Trands (สามารถกดดูข้อมูลเพิ่มเติมได้เลยค่ะ)