การทำการตลาดเป็นสิ่งที่ผู้ที่จะเริ่มทำธุรกิจต้องเรียนรู้และเข้าใจ เพื่อที่จะให้สินค้าและบริการของเรามีคนรู้จักและขายได้ ทุกวันนี้คงปฏิเสธไม่ได้ว่าการเริ่มต้นทำธุรกิจง่ายขึ้นเมื่อเทียบกับเมื่อก่อนเพราะโลกของการค้าขายและธุรกิจเปลี่ยนไปอยู่ในออนไลน์มากขึ้น การทำการตลาดออนไลน์จึงเข้ามามีบทบาทกับผู้เริ่มต้นธุรกิจ ซึ่งการที่เริ่มต้นได้ง่ายก็ไม่ใช่จะมีเพียงข้อดีเท่านั้นแต่การที่เริ่มทำธุรกิจได้ง่าย และทุกคนสามารถเข้ามาสร้างธุรกิจขายสินค้ากันได้มากมาย ทำให้เกิดการแข่งขันที่สูงขึ้นแล้วจะรู้ได้อย่างไรว่า สินค้าและบริการที่เราจะขายนั้นจะขายดีและทำให้เราประสบความสำเร็จได้ ก่อนที่เราจะทำการตลาดเราควรจะรู้ก่อนว่าเราอยู่ในตลาดหรือสนามแข่งขันแบบไหนซึ่งจะสามารถช่วยให้เราคิดกลยุทธ์ทำการตลาด และสื่อสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ คำที่ใคร ๆ หลายคนคงเคยได้ยินคำว่า Red Ocean และ Blue Ocean หรือ น่านน้ำสีแดง และ น่านน้ำสีฟ้า Blue Ocean และ Red Ocean คือ อะไร วันนี้ DIGITORY จะมาเล่าให้ฟัง
Red Ocean คือ
Red Ocean เปรียบเทียบเหมือนพื้นที่สีแดงที่เปรียบแบบนี้เพราะเป็นสนามแข่งขันที่มีผู้เข้ามาทำการตลาดเยอะมาก แข่งกันสูง สินค้าที่อยู่ใน Red Ocean จะไม่ค่อยมีความแตกต่างกันมากเท่าไหร่ มีการทำการตลาด ส่งเสริมการขาย และโปรโมชัน ที่คล้ายคลึงกันเน้นที่ส่วนลดและราคาถูก ซึ่งกลยุทธ์ลดแลกแจกแถม จะเป็นกลยุทธ์การตลาดที่ใช้กันมากมายในสินค้าที่อยู่ในกลุ่ม Red Ocean สินค้ากลุ่มนี้ เช่น สินค้าFMCG, สินค้าอุปโภคบริโภค(สบู่ แชมพู), เครื่องดื่ม, ขนม, เป็นต้น ซึ่งการจะชนะในตลาดนี้นอกจากกลยุทธ์ทางการตลาดแล้วต้นทุนของสินค้าก็มีส่วนสำคัญเพราะ ยิ่งขายถูกลูกค้าก็จะสนใจมากขึ้น เรียกได้ว่าเน้นที่ ราคาถูก นั่นเอง
Blue Ocean คือ
Blue Ocean Strategy คือ จะอยู่ตรงข้ามกับ Red Ocean อย่างสิ้นเชิง น่านน้ำสีฟ้านี้ไม่มีมีการแข่งขันที่ดุเดือด ไม่มีการแข่งขันในการตัดราคา เแต่ป็นการแข่งขันที่เน้นไปที่การสร้าง Demand หรือความต้องการใหม่ และเน้นไปที่ Value หรือคุณค่า ของสินค้าและบริการเป็นหลัก ยกตัวอย่าง เช่น LINE ที่สร้างแอพลิเคชัน Chat มีการพัฒนาไปอย่างครบคลุมช่องทางการตลาด การเข้าถึงลูกค้า และมี Ecosystem เป็นของตัวเอง
กลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์กับสินค้า Red Ocean และ Blue Ocean
Red Ocean
ที่กล่าวไปข้างต้น สินค้ากลุ่ม Red Ocean จะเน้นการจัดโปรโมชัน ลด แลก แจก แถม เพื่อทำการตลาดและเป็นกลุ่มสินค้าที่มีขายกันอย่างมากมายบนตลาดออนไลน์ในประเทศเรา การปรับใช้การตลาดออนไลน์กับสินค้ากลุ่มนี้ ทำอย่างไรดี ?
- ใช้ช่องทาง Social Media เพื่อสร้างให้ลูกค้ารับรู้และรู้จักร้านของเรา ไม่ว่าจะเป็นบน Facebook, LINE, TikTok เพื่อนำเสนอโปรโมชันที่เราอยากให้ลูกค้ารับรู้ นอกจากนั้นยังต้องทำ Content ให้โดนใจเพื่อให้คนสนใจและแชร์ต่อทำให้ยิ่งขายดีมากขึ้น ทาง DIGITORY มี คอร์ส Content Marketing สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ ที่จะช่วยให้คุณทำ Content ให้สุดปัง
- ใช้เครื่องมือโฆษณาของแต่ละแพลตฟอร์ม ทำการยิงโฆษณาเพื่อให้เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุด ซึ่งการใช้งานเครื่องมือโฆษณาต้องเรียนรู้วิธีการใช้ถึงจะโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ DIGITORY มี คอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ ที่จะสอนให้คุณสามารถใช้งานโฆษณาได้ครบทุกแพลตฟอร์ม สอนแบบเน้นลงมือทำ ผู้ที่ไม่มีพื้นฐานมาก่อนก็สามารถเรียนได้
Blue Ocean
การทำการตลาดกลุ่มสินค้า Blue Ocean บนโลกออนไลน์ ถึงเราจะมีสินค้าที่เป็นที่ต้องการ หรือ มี Value ก็ยังหนีไม่พ้นที่ต้องทำการสร้าง Content สร้างเรื่องราว Storytelling เพื่อทำให้สินค้าของเราเป็นที่รู้จัก รวมถึงต้องมีกลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ ให้ตราสินค้าเป็นที่จำจดเมื่อคิดถึงสินค้าชนิดนี้แล้วคิดถึงแบรนด์เรา การใช้เครื่องมือ Social Media ก็ยังคงมีความสำคัญที่จะช่วยให้แบรนด์เป็นที่รู้จักไปในวงกว้าง
กลยุทธ์ Red Ocean และ Blue Ocean เป็นเพียงส่วนนึงของการทำการตลาดเท่านั้นยังมีเนื้อหาความรู้ด้านการตลาดอีกมากมายที่คุณควรเรียนรู้หากจะเริ่มต้นทำธุรกิจเพื่อให้ธุรกิจประสบความสำเร็จ หวังว่าบทความนี้จะให้คุณสามารถนำไปประยุกต์ใช้กับธุรกิจของคุณได้ และอย่าลืมติดตามอ่านเนื้อหาสาระและความรู้อีกมากมายกับ DIGITORY การตลาดออนไลน์