LINE เปิดตัวแอปฯ MyShop ช่วยร้านค้าจัดการออเดอร์ได้ง่ายยิ่งขึ้น !

ด้วยไลฟ์สไตล์ของคนรุ่นใหม่ที่ใช้เวลาส่วนใหญ่อยู่กับหน้าจอโทรศัพท์ ทำให้การค้าขายและซื้อสินค้าผ่านช่องทางออนไลน์ได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ เมื่อไม่กี่สัปดาห์ที่ผ่านมา LINE จึงได้ทำการเปิดตัวแอปพลิเคชัน MyShop เครื่องมือที่จะเข้ามาช่วยให้พ่อค้าแม่ค้าสามารถทำธุรกิจออนไลน์ผ่าน LINE Official Account ได้ง่ายขึ้นไปอีกขั้น หลังจากที่ก่อนหน้านั้นการใช้บริการทั้งหมดได้ถูกจำกัดอยู่ที่การใช้งานผ่านคอมพิวเตอร์เท่านั้น

โดยบริการของ MyShop เปรียบเสมือนหน้าร้านออนไลน์ที่จะช่วยให้ลูกค้าสามารถพูดคุยสอบถามข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าได้โดยตรงจากผู้ขาย ทั้งยังสามารถสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินได้แบบครบจบในที่เดียวโดยที่ลูกค้าไม่จำเป็นจะต้องกดสลับแอปพลิเคชันให้ยุ่งยาก และเพราะว่าทุกออเดอร์นั้นมีความสำคัญ วันนี้ DIGITORY จึงขอพาทุกท่านไปทำความรู้จักกับ 4 ฟีเจอร์ไฮไลท์สำคัญที่จะช่วยอำนวยความสะดวกให้เจ้าของธุรกิจสามารถขายของได้อย่างรวดเร็ว และปิดการขายได้มากขึ้น

1. Orders : ระบบหลังบ้านที่จะช่วยให้การจัดการออเดอร์เป็นไปได้ง่ายขึ้น

ระบบการจัดการหลังบ้านถือได้ว่าเป็นหนึ่งในฟีเจอร์ที่มีความสำคัญเป็นอย่างมากสำหรับร้านค้าออนไลน์ โดยแอปพลิเคชัน MyShop ได้มีระบบการจัดการออเดอร์ที่ถูกออกแบบมาเพื่อการขายของออนไลน์โดยเฉพาะ ไม่ว่าจะเป็นระบบตัดสต็อกอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการสั่งซื้อสินค้า ที่ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถเช็คจำนวนสินค้าคงเหลือได้ก่อนที่จะมีการซื้อขาย รวมถึงระบบจัดการออเดอร์ที่ใช้งานได้อย่างสะดวก และระบบรับชำระเงินที่หลากหลาย ไม่ว่าจะเป็นการชำระเงินผ่านบัตรเครดิต, การชำระด้วย E-Wallet ผ่าน Rabbit LINE Pay, การโอนเงิน หรือการเก็บเงินปลายทาง ที่สำคัญยังมีสรุปรายงานสินค้าคงคลัง รายงานการสั่งซื้อ และรายงานการชำระเงิน ให้เลือกดูย้อนหลังได้ตลอดเวลาเพื่อเป็นประโยชน์กับการวางแผนการทำธุรกิจในอนาคต

2. Create new order on chat : สร้างออเดอร์ให้ลูกค้าได้อย่างสะดวกผ่านทางช่องแชท

ซื้อขายสินค้าได้อย่างสะดวกและรวดเร็วผ่านฟีเจอร์ Create new order on chat ที่จะช่วยให้ร้านค้าสามารถสร้างรายการสั่งซื้อสินค้า พร้อมเรียกชำระเงินกับลูกค้าได้ทันทีผ่านทางช่องแชท โดยเจ้าของธุรกิจสามารถเลือกเพิ่มรายการสินค้าที่ลูกค้าต้องการ พร้อมทั้งเลือกราคาและวิธีการจัดส่ง รวมไปถึงมอบส่วนลดให้กับลูกค้าได้ง่าย ๆ เพียงแค่ไม่กี่คลิก และนอกจากนี้ยังสามารถตั้งค่าวันหมดอายุของรายการสั่งซื้อได้ตั้งแต่หนึ่งชั่วโมงไปจนถึงสามสิบวันเพื่อช่วยไม่ให้ร้านค้าต้องเสียโอกาสในการขายสินค้าไปเนื่องจากลูกค้าไม่กดชำระเงิน

3. Tag Management : ช่วยให้ลูกค้าค้นหาสินค้าได้ง่ายขึ้นผ่านการติดแท็ก

ฟีเจอร์ Tag Management หรือ การติดแฮชแท็ก ช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถจัดของประเภทของลูกค้าได้อย่างแม่นยำผ่านการติดแฮชแท็กในหมวดหมู่ที่เกี่ยวข้อง โดยสามารถออกแบบได้ตามความสนใจในแต่ละประเภท ซึ่งนอกจากจะช่วยอำนวยความสะดวกในการแยกกลุ่มประเภทสินค้าเพื่อทำโปรโมชั่นต่าง ๆ ตามความสนใจของลูกค้าแล้ว ยังมีส่วนช่วยเตือนให้เจ้าของธุรกิจทราบถึงพฤติกรรมการบริโภคของลูกค้าคนนั้น ๆ ด้วยว่าลูกค้าเคยซื้อสินค้าอะไรไปบ้างแล้ว และมีความสนใจเกี่ยวกับสินค้าแบบไหนเป็นพิเศษ เพื่อช่วยให้การสื่อสารกับลูกค้าเป็นไปได้อย่างรวดเร็วตรงจุดและน่าสนใจยิ่งขึ้นกว่าเดิม

4. Chat Note : หมดปัญหาหลงลืมความต้องการของลูกค้า

ไม่พลาดทุกความต้องการของลูกค้าด้วย Chat Note ฟีเจอร์สำหรับการจดบันทึก ที่จะช่วยให้เจ้าของธุรกิจสามารถทำงานได้ง่ายขึ้นผ่านการจดบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับลูกค้า รวมไปถึงรายละเอียดปลีกย่อยต่าง ๆ ที่ลูกค้าต้องการได้ในทุกการแชท โดยที่รายละเอียดทุกอย่างในโน้ตจะไม่ถูกแสดงให้ลูกค้าเห็น ซึ่ง Chat Note ก็ถือได้ว่าเป็นฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้ร้านค้าสามารถทำงานได้ง่ายยิ่งขึ้น และช่วยไม่ให้พลาดทุกความต้องการของลูกค้า เพื่อสร้างความประทับใจที่ดียิ่งขึ้น

สำหรับร้านค้าที่กำลังต้องการตัวช่วยที่จะมาทำให้การทำธุรกิจออนไลน์ของคุณสะดวกสบายและเติบโตไปได้อย่างรวดเร็ว แอปพลิเคชัน MyShop ก็ถือได้ว่าเป็นบริการที่ตอบโจทย์การทำงานในทุกด้านที่จำเป็น ไม่ว่าจะเป็นระบบการแชทเพื่อพูดคุยกับลูกค้า ระบบการจัดการสต็อกสินค้า ระบบเก็บสถิติยอดขายของทางร้าน รวมไปถึงระบบสำหรับรับชำระเงินที่สามารถออกรายการชำระเงินออนไลน์ให้กับลูกค้าได้ในช่องแชท จนเรียกได้ว่า MyShop เป็นบริการที่คนขายของออนไลน์ไม่ควรพลาดด้วยประการทั้งปวงค่ะ

หากเจ้าของธุรกิจท่านไหนที่มีคำถามหรือต้องการคำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ สามารถติดต่อ DIGITORY เข้าได้เลยนะคะ เรามีบริการให้คำปรึกษาพร้อมทั้ง คอร์สเรียนออนไลน์ และ Workshop สอนสด สำหรับลูกค้าที่ต้องการศึกษาด้านการตลาดออนไลน์เพิ่มเติม ที่จะสอนเนื้อหาอย่างเจาะลึกพร้อมลงมือทำจริง รับรองได้ว่าคุณจะสามารถกลับไปทำการตลาดออนไลน์ได้เองอย่างแน่นอน !