Influencers คือ ใคร ทำไมเมื่อมีการทำการตลาดต้องมีการพูดถึง Influencers โดยเฉพาะในการทำการตลาดออนไลน์ ที่จะไม่พูดถึงเลยคงเป็นไปไม่ได้ เพราะกลุ่ม Influencers จะเข้าถึงผู้บริโภคและสื่อสารไปยังลูกค้าได้อย่างตรงเป้าหมาย นอกจากเป็นการสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายแล้วยังสามารถเสริมสร้างภาพลักษณ์ให้กับสินค้าหรือบริการได้อีกด้วย การทำ Influencer Marketing จึงมีความสำคัญในการทำการตลาดในปัจจุบัน แล้ว Influencers มีกี่ประเภท DIGITORY จะมาแชร์ให้ทุกคนได้รู้จักกัน
Influencers คืออะไร
Influencers เป็นกลุ่มคนที่มีอิทธิพลที่จะสามารถจูงใจให้กลุ่มเป้าหมายสามารถคล้อยตามได้ หรือมีผลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค ที่จะนำพาให้ผู้โภคใช้สินค้าและบริการตาม Influencers คนนั้น ๆ ซึ่งอาจจะเป็น ดารา หรือจะเป็นผู้ที่มีชื่อเสียงที่มีความรู้ในด้านนั้น ๆ และมาทำการสร้างคอนเทนต์ สร้างตัวตนบน Social Media
ประเภทของ Influencers มีอะไรบ้าง ?
Nano Influencer (ผู้ติดตาม 1,000-10,000 คน)
เป็นกลุ่มที่มีผู้ติดตามน้อยทำให้มีราคาค่าจ้างที่ไม่แพงมากนัก โดยกลุ่ม Nano Influencer จะไม่ใช่คนที่มีชื่อเสียงมากนัก แต่อาจจะเป็นกลุ่มคนหน้าตาดี พูดเก่ง และมีเอกลักษณ์ที่โดดเด่น ซึ่งทุกวันนี้ Nano Influencer เกิดขึ้นใหม่เป็นจำนวนมาก เพราะแบรนด์เล็กที่มีงบจำกัดเข้ามาทำการตลาดออนไลน์กันมากขึ้น และเลือกใช้ Nano Influencer กันอย่างแพร่หลาย
Micro Influencer (ผู้ติดตาม 10,000-100,000 คน)
Micro Influencer เป็นกลุ่มที่จะรู้ลึกและรู้จริงในเรื่องของสิ่งนั้น ๆ มีแนวทางในการทำคอนเทนต์ที่ชัดเจนขึ้น แบบเจาะจงไปเฉพาะกลุ่ม ทำให้สามารถสื่อสารไปยังกลุ่มเป้าหมายได้อย่างตรงจุดและ โดนใจให้ผู้โภคเกิดการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าและบริการได้มากขึ้น
Macro Influencer (ผู้ติดตาม 100,000-1,000,000 คน)
กลุ่ม Macro Influencer จะเป็นกลุ่มที่มีความโดดเด่นและมีแนวทางในการทำคอนเทนต์ที่ชัดเจนมาก มีความเป็นมืออาชีพ สามารถสร้างการรับรู้ในตัวสินค้าได้เป็นอย่างดี ๆ และเข้าถึงผู้บริโภคได้อย่างตรงกลุ่มเนื่องจากผู้ติดตามเยอะ และกลุ่มนี้เป็นนักสร้างคอนเทนต์ที่เมื่อสร้างคอนเทนต์อะไรออกมาก็จะมีผู้รับชมในจำนวนมากอยู่เสมอ แต่จะมีเรทราคาที่ค่อนข้างสูงเหมาะกับแบรนด์ขนาดกลางไปถึงใหญ่ที่ต้องการให้คนรู้จักสินค้าไปในวงกว้าง
Mega Influencer (ผู้ติดตาม 1,000,000 คนขึ้นไป)
กลุ่ม Mega Influencer จะเป็นบุคคลที่มีชื่อเสียงคนรู้กันกันอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น ดารา, นักกีฬา, ศิลปิน หรืออาจเป้นผู้ที่โด่งดังบนโลกออนไลน์ มีเรทราคาที่สูงมาก เหมาะกับแบรนด์ใหญ่ที่มีงบสูง เพราะเข้าถึงคนได้ในวงกว้าง กลุ่มนี้อาจจะเจาะจงกลุ่มเป้าหมายไม่ได้ชัดเจนมากนัก แต่จะมีบรรดาแฟนคลับที่จะคล้อยตามหรือซื้อสินค้าตาม
เทคนิคการเลือก Influencers
การเลือกใช้ Influencers อย่างแรกเลยต้องคำนวณงบประมาณของเราก่อนว่าเหมาะสมหรือไม่ที่จะแบ่งงบการตลาดไปทำ Influencer Marketing เพราะก็ไม่มีอะไรที่วัดผลได้ว่าเมื่อเราใช้ Influencers ไปแล้วยอดขายจะเพิ่มขึ้น นอกจากนั้นการเลือกใช้ยังต้องเลือกให้ตรงกับกลุ่มสินค้าของเรา เช่น เจาะจงหา Influencers ไปตามกลุ่มเลย สายกิน, สายสวย, สายเที่ยว, สายรถยนต์ เป็นต้น และเลือกใช้ให้เหมาะกับสินค้าของเรา
การเลือกใช้ Influencers เพื่อมาทำ Influencer Marketing เป็นเพียงหนึ่งช่องทางในการทำการตลาดออนไลน์เท่านั้น ยังมีกลยุทธ์การทำการตลาดออนไลน์ อีกหลายวิธีที่จะทำให้ธุรกิจและแบรนด์ของคุณเป็นที่รู้จัก ซึ่ง DIGITORY มี คอร์สเรียนการตลาดออนไลน์ มากมายที่จะช่วยให้คุณได้เรียนรู้การทำการตลาดออนไลน์ได้ครบทุกช่องทาง