อย่างที่หลายคนทราบกันดีว่า ทุกวันนี้เราก้าวเข้าสู่ยุคดิจิทัลแล้ว ธุรกิจต่าง ๆ จึงต้องปรับตัวให้ทันเพื่อพร้อมรับการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีที่พัฒนา ความต้องการนักการตลาดด้าน Digital Marketing จึงเติบโตมากในปีนี้ นี่จึงเป็นโอกาสให้กับนักการตลาดยุคดิจิทัลให้มีบทบาทมากขึ้น เพราะหลายหน่วยงานต่างก็ต้องการผู้ที่มีความรู้ในด้านนี้มากขึ้นนั่นเอง
วันนี้ DIGITORY มี 5 ตำแหน่งงานด้าน Digital Marketing มาแนะนำให้กับเจ้าของธุรกิจได้เตรียมพร้อมรับทีมการตลาดในตำแหน่งต่าง ๆ รวมถึงตัวนักการตลาดยุคใหม่ให้ได้เตรียมตัวเข้าสู่สายงานที่มีความท้าทายและเฉพาะเจาะจงมากยิ่งขึ้นด้วย
จะมีตำแหน่งอะไรบ้างนั้น ไปดูกันเลยค่า
1.Strategic Planner หรือ นักวางกลยุทธ์
ตำแหน่งนี้เรียกได้ว่าเป็นตำแหน่งที่ต้องมีความเข้าใจการตลาด สินค้า และผู้บริโภคในทุกมิติ เพราะจะเป็นผู้ที่คอยคิดวิเคราะห์จุดอ่อนและจุดแข็ง ทำความรู้จักกลุ่มเป้าหมาย วางแผนการตลาด และสร้างแคมเปญต่าง ๆ ให้กับแบรนด์ รวมถึงคอยติดตามผลการดำเนินงานและสรุปผลเพื่อวัดประสิทธิภาพในแต่ละแคมเปญเพื่อนำไปพัฒนาต่อยอดต่อไป
2.Content Strategy / Content Creator หรือ นักวางแผนทางด้านคอนเทนต์และนักเขียนคอนเทนต์
อย่างที่เคยบอกไปแล้วเช่นกันว่า ในยุคิจิทัลนี้ “คอนเทนต์ที่ดี” คือสิ่งสำคัญในการสร้าง engagement และยอดขายได้มากกว่าแค่การโฆษณาเพียงอย่างเดียว เพราะการสร้างคอนเทนต์ที่เป็น Original Content ของแบรนด์และสอดคล้องกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายจะสามารถสร้างความผูกพันในระยะยาวระหว่างลูกค้าและแบรนด์ได้มากขึ้น เพราะฉะนั้นนักวางแผนด้านคอนเทนต์และนักเขียนคอนเทนต์ จึงเป็นอีกตำแหน่งงานสำคัญที่ขาดไปไม่ได้
3. Graphic & Website Design หรือ นักออกแบบกราฟิกและเว็บไซต์ดีไซน์เนอร์
สิ่งต่อมาที่จะช่วยให้คอนเทนต์ของเราน่าสนใจมากยิ่งขึ้นก็คือกราฟิกสวย ๆ ซึ่งนักออกแบบกราฟิกก็มีความสำคัญในการจัดองค์ประกอบของภาพรวมถึงการดีไซน์ให้เป็นไปตาม CI ของแบรนด์ และเหมาะสมกับการเผยแพร่ในแต่ละช่องทาง ขณะที่เว็บดีไซน์เนอร์จะเป็นผู้รับมือในการเตรียมความพร้อมของเว็บไซต์ให้สวยงาม ใช้ง่าย และน่าคลิกซื้อสินค้า หลังจากที่ได้เห็นคอนเทนต์และถูกกราฟิกสวย ๆ ดึงดูดเข้ามาที่เว็บไซต์ของแบรนด์ได้แล้ว หากออกแบบการใช้งานเว็บไซต์ให้ดี ไม่ยุ่งยากในการใช้งาน ก็สามารถปิดงานขายได้ไม่ยากเลย
4. Ads Manager หรือ ผู้จัดการดูแลโฆษณา
แม้การทำคอนเทนต์จะมีความสำคัญมากขึ้นกว่าแค่การโฆษณา แต่การซื้อโฆษณาในโลกออนไลน์ยังเป็นสิ่งจำเป็น และเป็นสิ่งที่ช่วยให้สินค้าและบริการของเราถูกส่งไปหากลุ่มเป้าหมายได้มากขึ้น โดยผู้จัดการดูแลโฆษณาจะจัดการงบประมาณในการโฆษณาแต่ละแคมเปญ ดูแลช่องทางต่าง ๆ ในการยิงโฆษณาให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมาย วิเคราะห์ประสิทธิภาพของแคมเปญ โดยทำงานร่วมกับ Strategic Planner กับ Content Creator
5.Data Analytics / Researcher หรือ นักวิเคราะห์ข้อมูล
หากทำงานไปโดยที่ไม่เคยวิเคราะห์ข้อมูลเลยว่า กลุ่มเป้าหมายของเราเป็นใคร มีความต้องการอย่างไร ช่องทางไหนที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้มากที่สุด ก็คงไม่เกิดผลอะไร เพราะเราจะไม่รู้เลยว่ากลุ่มลูกค้าที่แท้จริงของเราคือใคร ตรงกับกลุ่มเป้าหมายที่เราตั้งไว้หรือไม่ ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าจากช่องทางไหนมากที่สุด ฯลฯ ดังนั้น นักวิเคราะห์ข้อมูล จึงเป็นอีกตำแหน่งสำคัญที่จะคอยวิเคราะห์ข้อมูลดังกล่าว รวมถึงคอย Research คู่แข่งทางการตลาด เพื่อพัฒนาแคมเปญของแบรนด์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
