ในยุคที่ทุกอย่างถูกขับเคลื่อนด้วยคอนเทนต์ จึงทำให้คอนเทนต์หรือเนื้อหาข่าวสารมีความสำคัญเป็นอย่างมากกับการสร้างแบรนด์ ประกอบกับในปัจจุบันที่ทุกสิ่งทุกอย่างมีการเปลี่ยนแปลงรวดเร็วอยู่ตลอดเวลา จนกระแสการทำ Real-time Content เริ่มเป็นที่นิยมและถูกหยิบมาพูดถึงกันมากในช่วงที่ผ่านมา
Real-time Content คืออะไร ?
ถ้าจะกล่าวให้เข้าใจง่าย ๆ แล้ว ‘Real-time Content’ ก็คือ การนำเสนอคอนเทนต์หรือเนื้อหาข่าวสารที่กำลังเป็นประเด็นร้อน ทันกระแสเหตุการณ์ และเป็นปัจจุบันที่สุดนั่นเอง
ซึ่งพฤติกรรมของคนส่วนใหญ่มักจะอยากรู้และอยากติดตามเรื่องราวใหม่ ๆ โดยเฉพาะสิ่งที่เกี่ยวโยงกับตัวเองหรือเป็นสิ่งที่ตัวเองกำลังสนใจ นั่นจึงทำให้แบรนด์ต่าง ๆ หันมาทำ Real-time Content กันมากขึ้น เพื่อดึงดูดคนให้มาสนใจแบรนด์และเพื่อเพิ่มยอดการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ให้ได้มากที่สุด
Real-time Content ทำแล้วดีรึเปล่า ?
จริง ๆ แล้วการทำ Real-time Content ไม่ได้มีข้อกำหนดตายตัวว่าแบรนด์ไหนบ้างที่ควรทำ และควรทำหรือไม่
ข้อดีในการทำ Real-time Content
● สามารถดึงดูดคนดูบน Social Media ได้ดีมาก ทำให้คนเปิดรับคอนเทนต์ได้ง่าย ส่งผลให้คนมามีส่วนร่วมกับคอนเทนต์และติดตามแบรนด์มากขึ้น
● ทำให้แบรนด์ดูน่าเชื่อถือจากการแชร์คอนเทนต์ต่อ ๆ กันไป
● แบรนด์สามารถทำการตลาดได้อย่างรวดเร็ว เพื่อเกาะกระแสได้ทันที
ข้อควรระวังในการทำ Real-time Content
● บางแบรนด์ที่เน้นการทำ Real-time Content มากเกินไป เน้นกระแส จนอาจสูญเสียความเป็นตัวตนของแบรนด์ไปเลย ส่งผลให้ผู้คนจดจำแบรนด์ไม่ได้และเสียโอกาสคนติดตาม
● Real-time Content ต้องเน้นความเร็วเป็นหลัก หากทำช้ากว่าคู่แข่งในตลาด ก็อาจทำให้คอนเทนต์ไม่น่าสนใจได้ ซึ่งการเน้นความเร็ว อาจทำให้บางแบรนด์เกิดความผิดพลาดเนื่องจากไม่ตรวจสอบรายละเอียดให้ดี อย่างเช่น เรื่องลิขสิทธิ์ เรื่องการใช้คำ หรือเรื่องประเด็นเหตุการณ์ที่ไม่สร้างสรรค์
มาถึงตรงนี้ ทุกคนคงจะทราบกันแล้วว่า การทำ Real-time Content นั้นเป็นเรื่องที่ดีก็จริง แต่ก็ยังต้องมีสิ่งที่ต้องระวังกันอีกมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่ง ต้องดูว่าเนื้อหาของ Real-time Content ที่จะทำนั้นเหมาะสมกับแบรนด์หรือไม่ เพราะแบรนด์ของเราอาจจะไม่ได้เหมาะกับทุก ๆ สถานการณ์ หากนำเสนออย่างไม่เหมาะสมอาจเกิดดราม่าได้ ทางที่ดีควรคำนึงว่าเราไม่จำเป็นต้องตามกระแสทุกอย่าง แต่ยังคงต้องเน้น ‘ตัวตนของแบรนด์’ ให้ชัด เพื่อดึงดูดลูกค้าให้สนใจและติดตามแบรนด์ต่อไป อย่าให้แบรนด์สูญเสียตัวตนเพราะต้องตามกระแสทุกเหตุการณ์
ในการทำการตลาด ถ้าใครทำ Content ได้ตอบโจทย์หรือทันกระแสก็จะเป็นอะไรที่ดีมากในการทำการตลาดเมื่อเราได้เรียนรู้หลักการทำ Real-time Content กันไปแล้วก็อย่าลืมนำไปลองใช้กันดู หากอยากได้ไอเดียเพิ่มเติมสามารถเรียนการเขียน Content ยังไงให้ปังกับเรา DIGITORY ได้
ติดตามข่าวสารของเราได้ทาง DIGITORY
