จากสถานการณ์การแพร่ระบาดของโควิด-19 ส่งผลกระทบต่อหลายธุรกิจเป็นอย่างมาก และแน่นอนว่าทำให้อีกหนึ่งกิจกรรมในแวดวงการตลาดต้องมีการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์กันอย่างกะทันหัน ซึ่งนั่นก็คือ งานอีเวนต์จัดแสดงเปิดตัวสินค้าต่าง ๆ ที่ถูกเลื่อนออกไปอย่างไม่มีกำหนดและบางงานอาจถูกยกเลิกไปเลย
ซึ่งสิ่งที่เป็นปัญหาของงานอีเวนต์จัดแสดงเปิดตัวสินค้าที่ว่านี้ ก็คือเรื่องของสถานที่ ที่ไม่สามารถจัดงานได้ในช่วงสถานการณ์เช่นนี้ ดังนั้นทางออกก็คือ การปรับเปลี่ยนหันมาจัดแสดงบนช่องทางแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งกำลังเป็นที่นิยมแพร่หลายอย่างมากในช่วงนี้ ซึ่งการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์จากออฟไลน์มาเป็นออนไลน์ ถ้ามีการวางแผนและดำเนินงานอย่างรอบคอบ อีเวนต์ออนไลน์อาจมีข้อดีมากกว่าอีเวนต์ออฟไลน์เสียด้วยซ้ำ เพราะสามารถกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างกว่า สร้างการมีส่วนร่วมกับอีเวนต์ได้มาก และยังสามารถติดตามผลได้เกือบเรียลไทม์ในต้นทุนที่น้อยกว่าอีกด้วย
แชร์ 3 กฎ เปิดตัวสินค้าออนไลน์อย่างไรให้ประสบความสำเร็จ
กฎข้อแรก : ก่อนการเปิดตัวสินค้าออนไลน์ (Pre-Launch) ควรเตรียมความพร้อมวางกลยุทธ์ล่วงหน้า
กฎข้อแรกของการจัดอีเวนต์เปิดตัวสินค้าออนไลน์ คือ การเตรียมตัววางแผนและเตรียมงานให้พร้อมเสร็จตั้งแต่เนิ่น ๆ อาจใช้สื่อเพื่อดึงดูดและกระตุ้นความสนใจ มีหลักในการประชาสัมพันธ์งานอีเวนต์ที่เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายให้ได้อย่างตรงจุด และอีกเคล็ดลับที่จะทำให้ประสบความสำเร็จง่ายขึ้นในการเปิดตัวสินค้าออนไลน์นั่นก็คือ ควรปล่อยข้อมูลต่าง ๆ ให้ผู้คนได้รับรู้ก่อนการเปิดตัวให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
กฎข้อสอง : ระหว่างเปิดตัวสินค้าออนไลน์ (Launch) ควรสร้างความโดดเด่นและแตกต่าง
ให้ระลึกอยู่เสมอว่าวันเปิดตัวสินค้าถือเป็นไฮไลต์ของสินค้าใหม่ และเป็นจุดที่จะแสดงความสำเร็จของการวางแผนและดำเนินงานมาตั้งแต่ต้น ดังนั้นเป้าหมายของการจัดอีเวนต์เปิดตัวสินค้าออนไลน์ที่ควรให้ความสำคัญมากที่สุด ก็คือ ดึงดูดให้ผู้คนมาเข้าร่วมงานให้ได้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ แต่ในยุคโควิด-19 อย่างทุกวันนี้ผู้คนส่วนใหญ่อาจไม่มีเวลาว่างมากนัก แนะนำให้ลองใช้เทคนิคการส่งสัญญาณแจ้งเตือนล่วงหน้าเป็นระยะ ๆ เพื่อให้ผู้คนสนใจและได้เตรียมตัว หรืออาจลองใช้เทคนิคนับถอยหลังเพื่อกระตุ้นให้ผู้คนเกิดความรู้สึกอยากเข้าร่วมและไม่ตกกระแสนั่นเอง และเมื่อทำการดึงดูดผู้คนเข้ามาในอีเวนต์ออนไลน์ได้แล้วก็ต้องไม่ลืมที่จะทำให้ทุกคนได้มีส่วนร่วมกับงานอย่างต่อเนื่องและสร้างความประทับใจให้ผู้เข้าร่วมมากที่สุด
กฎข้อสาม : หลังการเปิดตัว (Post-Launch) เข้าไปอยู่ในใจผู้คนให้ได้
เมื่อการจัดอีเวนต์เปิดตัวสินค้าออนไลน์จบลงแล้ว แต่การดำเนินงานต้องยังไม่จบ ควรพยายามเพิ่มการประชาสัมพันธ์สินค้าให้มากกว่าเดิมขึ้นไปอีกสองเท่า และต้องทำให้ผู้คนประทับใจรวมถึงรู้สึกว่าสินค้าใหม่นั้นตอบโจทย์ชีวิตหรือไลฟ์สไตล์ของพวกเขาได้ในระยะยาวอีกด้วย
แน่นอนว่าการจัดอีเวนต์เปิดตัวสินค้าออนไลน์ไม่ใช่เรื่องที่ทำครั้งเดียวแล้วจบไปเหมือนเมื่อก่อนแล้ว แต่เป็นการสื่อสารที่ต้องทำเป็นขั้นตอนและมีความต่อเนื่องกันตั้งแต่ก่อนการเปิดตัวสินค้า ไปจนถึงหลังเปิดตัวสินค้าแล้ว ลองนำเทคนิค 3 ข้อนี้ไปปรับและประยุกต์ใช้สำหรับการเปิดตัวสินค้าออนไลน์ ก็จะทำให้ประสบความสำเร็จได้ไม่ยาก หากทุกคนยังมองภาพไม่ออกว่าจะทำคอนเทนต์อย่างไรให้ถูกใจลูกค้า ทาง DIGITORY ก็มีคอร์สแนะนำตามแนบด้านล่าง หรือทักมา ขอคำปรึกษา เบื้องต้นกันได้เลย
อ้างอิง : thinkwithgoogle
ติดตามข่าวสารของเราได้ทาง https://digitorystyle.com
