หลายคนถาม DIGITORY เข้ามาบ่อยว่า ควรจะเรียน การตลาดออนไลน์ หรือจ้างที่ปรึกษา แบบไหนดีกว่ากัน วันนี้เรามีคำตอบมาให้ในบทความนี้ค่ะ
ก่อนอื่นต้องสำรวจสถานการณ์ปัจจุบันของธุรกิจก่อนว่า คุณมีความพร้อมมากน้อยขนาดไหนในแต่ละด้าน ดังนี้
ปัจจัยแรก เป็นเจ้าของกิจการที่ทำทุกอย่างคนเดียว หรือมีทีมงานที่ช่วยทำ
ปัจจัยที่สอง เพิ่งเริ่มสนใจ การตลาดออนไลน์ หรือเคยมีประสบการณ์ทำมาบ้างแล้ว
หลัก ๆ ก็เพื่อที่จะได้นำมาช่วยในการตัดสินใจว่า ควรจะเรียนหรือจ้างที่ปรึกษาดีกว่ากัน
เราขออนุญาตแบ่งเป็นประเภทเพื่อให้เข้าใจง่าย (และลองจินตนาการภาพตามว่าคุณอยู่ในกลุ่มไหน)
กลุ่ม A เป็นเจ้าของกิจการ ทำทุกอย่างคนเดียว เพิ่งเริ่มสนใจการตลาด
กรณีนี้แนะนำให้เริ่มจากการเรียนการตลาดออนไลน์เบื้องต้นก่อน เพื่อให้คุณรู้ว่าสามารถทำอะไรได้บ้าง ยังไม่จำเป็นต้องเรียนทุกวิชา แต่ให้เรียนแบบภาพรวม เพื่อที่จะได้เข้าใจว่าบนโลกออนไลน์มีเครื่องมืออะไรให้นำไปใช้ได้บ้าง แล้วค่อยไปเจาะลึกทีละวิชา หรือจะจ้างที่ปรึกษาแบบรายชั่วโมงเพื่อให้คำแนะนำ วางแนวทางให้ในระยะสั้นก่อนก็ได้
กลุ่ม B เป็นเจ้าของกิจการทำทุกอย่างคนเดียว เคยมีประสบการณ์ทำมาบ้างแล้ว
กรณีนี้ แนะนำว่าอาจจะไม่ต้องเรียนการตลาดออนไลน์วิชาเบื้องต้นแล้ว ให้ไปเรียนรู้เจาะจงที่การใช้เครื่องมือการตลาดออนไลน์แต่ละ Platform ไปเลย หรือจ้างที่ปรึกษารายชั่วโมงช่วยตรวจสอบให้ได้ว่า แคมเปญโฆษณาที่เคยทำไว้ถูกต้องดีหรือยัง มีส่วนใดที่สามารถปรับเปลี่ยนได้หรือไม่
กลุ่ม C เป็นเจ้าของกิจการที่มีทีมช่วยทำ เพิ่งเริ่มสนใจการตลาดออนไลน์
ถ้าเป็นกรณีนี้ แนะนำว่าให้ลงเรียนการตลาดออนไลน์แบบ Private Class เพราะจะมีแต่ทีมงานที่ได้เรียนรู้ร่วมกัน อีกทั้งยังสามารถสอบถามผู้สอนในเชิงลึก และให้ช่วยแนะนำเฉพาะธุรกิจของคุณได้ด้วย ยิ่งเรียนร่วมกันในบริษัท ใช้โจทย์ของธุรกิจจริง จะยิ่งทำให้เข้าใจได้เร็วขึ้น และนำกลับไปประชุมหรือฝึกฝนกันต่อที่บริษัทได้ด้วย
กลุ่ม D เป็นเจ้าของกิจการที่มีทีมช่วยทำ และเคยมีประสบการณ์ทำมาบ้างแล้ว
กรณีนี้แนะนำว่าสามารถจ้างที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์แบบรายเดือนได้เลย เพราะคุณมีความรู้ความเข้าใจเบื้องต้นแล้ว และมีทีมงานที่พร้อมช่วยลุยทำแคมเปญโฆษณาได้ การมีที่ปรึกษาจะเป็นเหมือนคนชี้แนวทาง ไม่ต้องให้ทีมงานของคุณลองผิดลองถูกและเสียเวลาไปกับสิ่งที่ไม่เกิดประโยชน์
ทีนี้เราลองกลับมาดูในรูปแบบของ การเรียนการตลาดออนไลน์ กันก่อนดีกว่า การเรียนสามารถทำได้หลายวิธี ไม่ว่าจะเป็น
การหาข้อมูล อ่านทางบทความ หรือ E-Book
ทุกวันนี้ข้อมูลด้านการตลาดออนไลน์มีอยู่มากมายบน Internet เพียงแค่เข้าไปค้นหาบน Google ก็มีบทความมากมายมาให้ได้เลือกอ่าน ข้อดีคือสามารถเข้าถึงได้ง่าย ไม่จำเป็นต้องเสียเงิน แต่ข้อเสียคือ ถ้ายังไม่รู้ว่าต้องเริ่มอ่านที่ตรงไหน ก็อาจจะจับประเด็นได้ไม่ถูก หรือถ้าอ่านแล้วมีคำถาม ก็อาจจะต้องการผู้เชี่ยวชาญมาให้คำตอบ การศึกษาเรื่องการตลาดออนไลน์อีกประเภทนึงที่ได้รับความนิยมก็คือการอ่าน E-Book หรือหนังสืออิเล็กทรอนิกส์ที่ผู้แต่งได้เรียบเรียงเนื้อหามาให้ วิธีนี้ก็จะช่วยให้เริ่มต้นได้ถูก หากเลือกหัวข้อของหนังสือที่จะเรียนได้ตรงกับความต้องการของตัวเอง
ยกตัวอย่างเช่น หนังสือ E-Book ของ DIGITORY ที่รวบรวมเฉพาะคำศัพท์การตลาดออนไลน์ รวมคำย่อ แปลความหมาย และอธิบายวิธีการใช้ไว้ในเล่มเดียว ไม่ต้องไปหาให้วุ่นวายหลายที่
การเข้าคอร์สออนไลน์ เรียนออนไลน์ผ่านวิดีโอ ฟังผ่าน Podcast
บางคนที่ไม่ชอบการเรียนด้วยวิธีอ่าน ก็สามารถเลือกเรียนในรูปแบบการฟังหรือการดูแทนได้ เช่น การติดตาม Channel Podcast ที่เกี่ยวกับการตลาด คอยฟังอัพเดทจากผู้พูดในประเด็นที่สดใหม่ หรือจะเลือกเป็นการดูวิดีโอคอร์สออนไลน์ก็ได้ เพราะจะทำให้ผู้เรียนมีสมาธิจดจ่อกับสิ่งที่ผู้สอนมากขึ้น และยังมีการแสดงภาพประกอบการเรียนได้ดีอีกด้วย แต่อาจจะมีข้อเสียเล็กน้อยสำหรับบางคนที่ชอบเรียนไปและสอบถามไป อาจจะต้องเป็นการติดต่อ Support หรือ Comment ถามผู้สอนแทน ซึ่งอาจจะต้องมีระยะเวลาในการรอคำตอบ
ที่ DIGITORY เราก็มีคอร์สการตลาดออนไลน์ไว้ให้นักเรียนได้เข้าเรียนเช่นกัน เพราะนักเรียนบางคนไม่สะดวกเดินทางมาเรียนในคอร์สสอนสด ก็สามารถเรียนออนไลน์ได้ บทเรียนของเราเป็นระบบ มีแบ่งระดับความยากง่าย มีคำอธิบายประกอบตลอด ที่สำคัญเรามีการทำแบบทดสอบ หรือ Quiz สำหรับผู้เรียน หากเรียนจนครบทั้งหลักสูตร จะได้รับเกียรติบัตรจากทาง DIGITORY อีกด้วย นอกจากนั้น ยังมีทีมงานคอย Support ตอบคำถามสำหรับผู้ที่ลงทะเบียนเรียนแต่ละวิชาผ่านช่องทาง LINE Official Account
การเข้าคอร์สสอนสด Workshop หรือ Private Class
ขั้นสุดของการเรียนรู้ คือการได้เข้าไปนั่งเรียน ฟังบรรยายแบบสด ๆ หรือทำ Workshop ในคลาสที่ได้เจอผู้สอนจริง เพราะนอกจากจะทำให้คุณมีสมาธิจดจ่อกับเนื้อหาได้มากที่สุดแล้ว คุณยังได้ร่วมทำ Workshop ที่ผู้สอนออกแบบมาให้ ได้ลงมือทำจริง และยังสอบถามผู้สอนได้ในทันที คลายข้อสงสัยและช่วยแก้ปัญหาที่เกิดขึ้นได้ ที่สำคัญคือ ผู้สอนจะช่วยให้คำแนะนำการทำการตลาดออนไลน์ให้กับธุรกิจของคุณไปในตัว สามารถนำไปปรับใช้ได้ทันที
-
Google Ads เลือก Keyword ที่ใช่ ไต่อันดับบน Search Engine฿5,000.00 -
Google Analytics มี Website อ่าน Data ได้ มีชัยไปกว่าครึ่ง฿5,000.00 -
Facebook Advertising ครบทุกเรื่องที่คนลงโฆษณา Facebook ต้องรู้฿5,000.00 -
Digital Content Marketing สร้างตัวตนบนโลกออนไลน์ สื่อสารให้โดนใจลูกค้า฿5,000.00 -
Twitter Ads บุกโลกออนไลน์ใบใหม่ โปรโมทอย่างไรให้ได้ลูกค้า฿5,000.00
นี่คือคลาสสอนสดที่ได้รับความนิยมมากเป็นพิเศษจาก DIGITORY เรามีคลาสเรียนสุด Exclusive ที่จะจำกัดผู้เรียนเพียงคลาสละ 8 ที่นั่งเท่านั้น เราเชื่อว่า ยิ่งจำนวนคนน้อย ผู้เรียนยิ่งเรียนได้อย่างมีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น หรือจะให้นำวิชาเหล่านี้ไปจัดเป็น Private Class ทางเราก็สามารถทำได้เช่นกัน ด้วยประสบการณ์ทำงานร่วมกับกว่า 60 บริษัท การทำเทรนนิ่งภายในบริษัทเป็นสิ่งที่ Effective และเห็นผลดีที่สุด
สิ่งที่สำคัญที่สุดของการเรียนรู้คือการลงมือทำจริง เพราะถ้าหากเรียนรู้เครื่องมือไปแล้ว แต่ไม่ได้ใช้งานบ่อย ๆ ย่อมมีโอกาสที่จะลืมได้ อีกเหตุผลนึงที่ต้องใช้งานเป็นประจำคือการอัพเดทของ Platform โฆษณา โลกหมุนเร็วมาก เทคโนโลยีก็พัฒนาไปเร็วเช่นกัน ถ้าคุณไม่ได้ใช้เครื่องมือสักเดือนนึง กลับมาอีกครั้งอาจจะหาเมนูเดิมไม่เจอแล้วก็ได้
DIGITORY
ในส่วนของการ จ้างที่ปรึกษาการตลาดออนไลน์ โดยปกติแล้วที่ปรึกษาจะมีหน้าที่ในการให้คำแนะนำและช่วยตรวจดูความเรียบร้อย บางคนมีการลงมือทำให้จริง หรือช่วยทำเป็นตัวอย่างให้ได้ด้วย รูปแบบการขอคำปรึกษาจึงแบ่งคร่าว ๆ ได้ ดังนี้
- ขอคำปรึกษาวางแผนระยะสั้น
เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นใหม่ที่ต้องการทราบทิศทางแบบภาพรวม หรือผู้ที่ทำมาเป็นอยู่แล้วและต้องการทราบเพียงแค่บางประเด็นเท่านั้น ก็สามารถจ้างที่ปรึกษาในลักษณะนี้ได้ ข้อดีคือดำเนินการได้เร็ว แต่ข้อเสียคืออาจจะสานงานต่อยากเนื่องจากว่าไม่ได้ทำงานหรือวางแผนร่วมกันในระยะยาว ซึ่งตรงนี้ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของเจ้าของธุรกิจว่าต้องการในรูปแบบใด ซึ่งโดยส่วนใหญ่การขอคำปรึกษาระยะสั้นนิยมวางแผนกันแค่ 1-3 เดือนล่วงหน้า - ขอคำปรึกษาวางแผนระยะยาว
เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้นใหม่ที่ทราบทิศทางของธุรกิจแล้ว และต้องการให้มีผู้ช่วยให้คำแนะนำ หรือผู้ที่ทำมาแล้วเป็นระยะเวลานึง แต่พบอุปสรรค หรือต้องการตั้งเป้าหมายใหม่ที่ยากขึ้น การจ้างที่ปรึกษาก็จะช่วยให้คุณปลดล็อกสิ่งเหล่านั้นได้ โดยจำนวนชั่วโงในการให้คำปรึกษาก็จะเริ่มมากขึ้น ข้อดีคือที่ปรึกษาจะมีความเข้าใจในสินค้าหรือบริการของคุณมากขึ้น และหากมีการเปลี่ยนแปลงใดเกิดขึ้นในอนาคต ก็จะสามารถปรับเปลี่ยนแปนให้คุณได้ โดยส่วนใหญ่นิยมทำกันประมาณ 3-6 เดือนล่วงหน้า - ขอคำปรึกษารายเดือน
เหมาะสำหรับธุรกิจที่ดำเนินกิจการมาเป็นเวลานาน มีการตั้งทีมขึ้นมาทำงานแล้ว หรือถ้ายังไม่มีประสบการณ์ ก็ต้องมีทรัพยากรบุคคลพร้อม เพราะการจ้างที่ปรึกษาแบบนี้ เรียกว่าเป็นการทำงานเคียงบ่าเคียงไหล่กันเลยก็ว่าได้ ที่ปรึกษาจะทำการศึกษาธุรกิจของคุณอย่างละเอียดก่อนวางแผน ชี้แนะแนวทางที่ควรทำ พร้อมทั้งยังมีแผนสำรองไว้เสมอ คอยระวังสิ่งที่อาจจะเกิดผลกระทบไม่ดีกับธุรกิจในเชิงการตลาดออนไลน์ และยังสามารถทำการวัดผลกันรายเดือนได้อีกด้วย นอกจากนี้ ทีมงานของธุรกิจยังมีโอกาสได้เรียนรู้จากที่ปรึกษาได้อีกด้วย เป็นการพัฒนาทีมไปในตัว และได้รับประโยชน์กันทุกฝ่าย
นอกจากการเรียนการสอนแล้ว ทาง DIGITORY เองก็มีบริการให้คำปรึกษาด้านการตลาดออนไลน์ด้วยเช่นกัน คุณสามารถเลือกแพ็กเกจได้ ว่าต้องการขอคำปรึกษามากน้อยขนาดไหน เป็นรายชั่วโมง แต่ถ้ากรณีต้องการขอคำปรึกษาระยะยาว อาจจะต้องมีการพูดคุยเชิงลึกกันก่อน Session นึง เพื่อตั้งเป้าหมายของการ Consult และ Set แนวทางการทำงานร่วมกัน
หัวใจของการขอคำปรึกษา คือการรู้ปัญหาของตัวเอง และรู้ความต้องการ รวมทั้งเป้าหมายของธุรกิจ เพื่อให้ที่ปรึกษาช่วยคิดหาทางออกให้ได้ดียิ่งขึ้น
DIGITORY
อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าจะเป็นการเรียนการตลาดออนไลน์หรือการจ้างที่ปรึกษา คุณต้องเลือกทีมงานที่คุณพูดคุยเบื้องต้นแล้วรู้สึกว่าสามารถทำงานร่วมกันได้ เข้าใจในธุรกิจของคุณ และให้คำแนะนำเสมือนเป็นทีมงานของคุณจริง ๆ เพื่อที่จะได้ผลักดันให้ธุรกิจของคุณเติบโตบนโลกออนไลน์ได้อย่างยั่งยืน
ถ้าไม่อยากพลาดข่าวสารการตลาดออนไลน์ อัพเดทเทรนด์ และโปรโมชันพิเศษ
ติดตาม LINE: @digitorystyle ได้เลย
